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Martine a laissé 1 avis sur nos produits.
"Votre commande 29621 du 02/09/2017 vous a été expédiée le 21/09/2017." Sans qu'on me prévienne d'un tel délai. Je les ai reçues finalement le 28.
Déception ! Elles sont plates, sans le modelé qu'on voit sur la photo, les attaches sont ultra-fines et se tordent à la moindre pression, l'alternance ébène-argent est régulière, rien à voir avec la photo !
Disons qu'elles valent dans les 20 Euros et non 59 !
Je les ai quand même gardées, pour m'éviter de nouveaux frais, et je les porterai quand même, jusqu'à ce que je trouve l'équivalent en beau travail.
Merci pour le bracelet Jokko en plastique offert en compensation du retard, ils me plaisent beaucoup.
Madame, Nous sommes en premier lieu vraiment désolés que vous soyez déçue, bien sur vous pouvez retourner les boucles. Parfois les commandes avec le Niger sont longues mais nous avons totalement repensé notre organisation avec les artisans, ces délais n'auront plus lieu. Nous vous assurons que chaque bijou touareg est intégralement réalisé à la main, aussi, selon le travail de l'artisan, chaque bijou est unique. Nous utilisons les mêmes attaches depuis 2008, elles sont en argent pur donc effectivement elles sont souples mais ne casseront jamais car l'argent est un métal mou. Merci de votre message sur les bracelets jokkos, notez qu'ils sont, aussi, entièrement réalisés à la main au Mali. bien cordialement.